カスタマーサクセスリーダー

仕事内容

ユーザー同士のマッチングやシェアリングエコノミーなどのサイトサービスを中心にシステム開発を行う当社。
当社のメインサービスの1つであるサイト開発パッケージ「カスタメディア」「カスタメディアMASE」を導入されたお客様が問題なく活用し、お客様の事業成功を支えるためのカスタマーサクセスチームのリーダーを募集します！

当社で働くメリット・魅力

＜2030年には約15兆円規模に急拡大する、シェアリング事業＞
法人・個人を問わずWebコミュニケーションを簡単に始められる業界最高峰のプロダクトとして選ばれ、今後も市場価値がどんどん急拡大していくシェアリング事業。私たちも大手との取引が急増していたりなどの実績を持つ、急成長するITベンチャー企業の一角となります。
当社の業務はシステムを一から作るスクラッチ開発ではなく、当社の基本パッケージをもとにカスタマイズ機能を追加していくパッケージ開発。ソフト開発のすべての工程に携われるので、スキルアップもスピーディです。短期間のうちにエンジニアとしてのスキルを磨いて、大幅な給与アップやキャリアアップも可能です！ゆくゆくはマネジメント職、経営層の幹部も目指せますよ。

＜経験者は即戦力として、経験が浅い方も組織でしっかりサポート＞
DX推進やIT化の取り組みが増え、引合いが急増していますので、複数の案件をこなしていく必要があります。自社プロダクトですし、基本パッケージの機能が豊富ですので、パッケージの仕様に慣れると生産性が非常に高くなるのでご安心ください。幅広い選択の中からアイデアを出し採用された際や、その成果に対するユーザーの反応もダイレクトに受け取れますので、常にやりがいも感じながらご活躍も可能です。

求める人物像

・責任感とスピード感を持って業務を進められる方
・仕事のやり方を自分自身で考え、常に工夫を心がけている方
・社内外と円滑かつ積極的なコミュニケーションがとれる方
・チームワークを大切にして、前向きに課題を解決できる方

募集要項

雇用形態

正社員

国内(勤務地指定あり)

〒160-0023
東京都新宿区西新宿3-5-1 新宿セントランドビル9F

アクセス

・「都庁前駅」徒歩5分
・「新宿駅」徒歩11分

◆ 備考
・最寄り駅から5分以内！
・フルリモートOK
※クライアントとのミーティング以外の時間は、各自のスケジュールに合わせて柔軟に働いていただけます。

給与

【月給】¥260,000〜¥420,000

※経験・スキルを考慮の上、決定します

◆ 昇給・賞与
昇給：年2回
賞与：四半期ごとに1回／業績に応じて支給

◆ 諸手当
・役職手当
・通勤手当（全額支給）
・残業手当（超過分全額支給）
※その他、法定に準ずる

勤務時間

9:00～18:00（休憩1時間）

休日・休暇

＜年間休日125日＞
・完全週休2日制（土日祝休み）
・有給休暇
・年末年始休暇、夏季休暇
・産前産後休暇、育児休暇
・生理休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇

待遇・福利厚生

・各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生）
・服装自由（オフィスカジュアル）
・ネイルOK、髪型自由
・リモートワーク/テレワークOK
・オフィス内禁煙

研修・教育制度

・OJT

試用期間

6ヶ月（待遇・条件は本採用と差異なし）

契約期間

無期雇用のためなし

応募方法

応募方法

ENTRYからご応募ください
※応募から1週間以内にメールにてご連絡いたします
※応募時に記入いただいた情報は選考以外の目的で使用いたしません

選考プロセス

１．エントリー
２．書類選考
３．オンライン面接(1-2回)
４．適性検査(20分程度)
５．内定

※まずは会社や業務内容について話を聞いてみたい、という方はカジュアル面談からのスタートでもOKです！
※状況に応じて選考フローが変更となる場合がございます

問い合わせ先

株式会社カスタメディア　採用担当
recruit@customedia.co.jp

企業情報

社名

株式会社カスタメディア（CUSTOMEDIA Corp.）

設立

2008年6月18日

資本金

40 百万円

代表者・役員

代表取締役CEO　宮崎 耕史

従業員数

約30名

事業内容

■ソフトウェア開発
■SaaS事業
■プロモーション事業
■コンサルティング事業

本社所在地

大阪府大阪市北区角田町1-12 阪急ファイブアネックスビル

拠点所在地

神戸本社
兵庫県神戸市中央区磯上通6-1-17 Wembley BLDG 4F

東京支店
東京都新宿区西新宿3-5-1 新宿セントランドビル9F

会社HP

https://customedia.co.jp/