T.H.

INTERVIEW

あまり自分からお客様に積極的にしゃべるタイプではなく、基本的にはお客様の話を聞くことが多いです。お客様の話やプライベートに関することは、メモをとって自分なりのファイリングや記録をつけ全て頭に入れ、次回のお打ち合わせなどの際に近況を聞いたり話の話題にしています。

お客様との関係を大切にし、仕事だけの付き合いやお金のやりとりだけで終わらせたくないと考えています。仕事だけでなくプライベートでも継続的なコミュニケーションを築くことが重要だと思っています。上司・先輩から引き継いだお客様や以前の職場からのつながりを大切にし、お客様との関係を深め、家族のような関係性を築くことを常に心掛けています。

大阪支店の雰囲気はとても良いです！みんなが個性豊かで、それが逆に仲良くなる要因になっている感じがします。新しいメンバーが入ってくると、週末には歓送迎会やイベントが行われ、プロパー社員とIFA社員という別々の雇用形態が混在しつつも、プライベートでの交流も盛んで、アットホームで温かな雰囲気が漂っています。

また、仕事を進める上で自分の居場所づくりが大事だと思っています。1人でできることには限界がありますが、エフケイでは同僚や先輩に質問や相談が気軽にでき、困ったときにはお互いがサポートし合える素晴らしい環境が整っています。これがあるからこそ、仕事においても円滑なコミュニケーションがとれ、困難な状況でもお互いが助け合えるんだなと感じています。

まず、エフケイは独立系保険代理店であり、どこの傘下にも入っていないという特徴が大きな強みです。これにより、保険会社を自由に選べる柔軟性があり、お客様にとって最適な提案ができます。
また、生命保険と損害保険の両方を扱っていることもエフケイの強みです。法人向けリスク診断サービスのRiskNaviをはじめとした独自のサービスも提供しており、幅広い顧客層、事業主や法人にもアプローチしやすくなり、お客様との深い関係構築に寄与しています。
エフケイでは、お客様にとって選択肢が豊富で柔軟性が高い提案ができる独自のポジションにあり、これがお客様との深い関係を築く上での大きな利点です。

相手のことをしっかりと考え、とことんサポートできる方、ぜひお待ちしています！
仕事にはしんどい瞬間もあるでしょうが、諦めずにお客様のことを真剣に考え、行動すれば必ずお客様も答えてくれます。
エフケイでは協力体制が整っています。時には怒られたり、失敗することもありますが、当社はほったらかしではなく、各メンバーが互いに協力し、お互いを支えながらチーム全体が目標に向かって進む素晴らしい環境です。
ぜひ一緒に成長し、挑戦していただきたいと思います！