【大阪市】クライアントサポート（ルート営業・運用）｜既存のクライアント担当｜月給27万円〜

仕事内容

★業務内容★
フィオレンテは、化粧品業界の現場で働く外勤スタッフ（業務委託・派遣）が安心して活躍できるように、企業（クライアント）側との調整と、社内の運用（事務・スタッフ対応）をつなぐチームです。
本ポジションは、既存取引先のルート対応として、毎月発生する勤務に調整・連絡・情報整理を行い、チームがスムーズに動ける状態を作る役割です。
※新規営業・契約条件などの大きな判断（例外判断含む）は、マネージャーが担当します。
あなたは「ルールに沿って、情報を整理し、進捗を整え、スタッフサポート担当と事務へ仕事つなぐ」ことが中心です。

★事業部（チーム）構成★
【チーム構成：マネージャー＋事務＋企業対応＋スタッフ対応】
・あなたの役割は企業対応となり、毎月の勤務先をクライアントと一緒に調整 / 情報整理 / Trello記録 / スタッフ対応スタッフ / 事務への伝達を実施していただきます。
※一人で抱え込む働き方ではなく、チームでリレーして進める運用です。

★マネージャーからのメッセージ★
フリーランス（外勤）スタッフが気持ちよく働けるのは、バックオフィスの丁寧で正確な仕事があるからこそです。
派手な仕事ではありませんが、「誰かのために」「チームのために」働くことに喜びを感じられる方には、とても合う仕事です。
今回のポジションは、毎月変わるクライアント・勤務先を調整しフリーランスが現場でのパフォーマンスが発揮できるようにお仕事を支えるサポート業務がメインとなります。
あなたの応募を心よりお待ちしております！

当社で働くメリット・魅力

✔︎ 決まった手順に沿って進める業務が多く、落ち着いて働ける環境です
✔︎ 業務マニュアル・フォーマットが整っており、業界未経験でも安心してスタート
✔︎ チームで業務をリレー形式で進めるため、困った時は相談しやすく、一人で抱え込む必要がありません
✔︎ 美容業界に関わる仕事ですが、専門知識がなくても問題なし◎
✔︎ 土日祝休みで、ワークライフバランスを大切にしながら働けます

求める人物像

◎クライアントに配慮しつつも、ルールに沿って淡々と進められる
◎「抜け漏れを防ぐ型（チェック・記録）」を守れる
◎依頼内容の優先度を整理できる（緊急／通常／翌日対応）
◎チーム運用ツール「Trello」の運用を実施しながら、次の人が動ける状態を作れる方
◎チームで仕事をつなぐ意識がある方（記録・証跡を残す）
◎“裏方として支える”ことにやりがいを感じられる方

募集要項

雇用形態

正社員

国内(勤務地指定あり)

〒550-0013
大阪府大阪市西区新町1-28-3 四ツ橋グランスクエア 4階

アクセス

・大阪メトロ 鶴見緑地線：西大橋駅
・大阪メトロ 四ツ橋線：四ツ橋駅
・大阪メトロ 御堂筋線：心斎橋駅

給与

【月給】¥270,000〜¥320,000

※同様の対応経験がない場合は、27万円からスタートとなります。
※経験、能力などを考慮して規定により決定いたします。

◆ 昇給・賞与
・昇給：（年1回）
・賞与：（年2回）※業績連動型

◆ 諸手当
・家族手当
・役職手当
・お弁当手当
※各種諸手当詳細は、当社社内規定による

◆ 年収例
●月収モデル
・入社〜1年目：月収28万円（既存企業の定型依頼を中心に、手順通りに対応〜完了報告まで）
・2年目：月収30万円前後（担当範囲が広がり、担当企業が増えても「抜け漏れゼロ」で安定運用。社内連携（事務・スタッフ対応）もスムーズに回せる）
・3年目：月収32万円前後（、チーム全体の生産性向上／クライアント満足の底上げに貢献）
※月収はあくまで目安です（経験・担当範囲・評価により前後します）。
※残業が発生した場合は別途支給します。

勤務時間

・勤務時間：10:00〜19:00（休憩1時間）
※残業はほぼなしですが、土日に在宅でスタッフの対応が0〜5時間/月にあり場合があります

❁土日の対応について
・月１回程度ある場合があります。
・具体的には、勤務前の体調不良連絡や企業依頼の対応（10分程度）を午後に実施する場合もあります

休日・休暇

・完全週休2日制（土日祝休み）
・年間休日120日以上

待遇・福利厚生

・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）
・交通費支給（上限あり）
・家族手当
・役職手当
・お弁当手当
※各種諸手当詳細は、当社社内規定による

研修・教育制度

▼入社後の流れ（1ヶ月のイメージ）

●1週目：基礎と“型”を覚える
・フィオレンテの仕事全体像／業界についての知識／業務委託の法律の理解／「プロの仕事」／連絡ルールの理解
・ツール操作（LINE／Slack／Trello）を慣れる
・よくあるクライアント依頼の分類を覚える（情報確認／提出物の確認／日程調整 など）
●2週目：簡単な定型業務を担当
・フィオレンテの仕事全体像／業界についての知識／業務委託の法律の理解／「プロの仕事」／連絡ルールの理解
・既存企業からのルーティン依頼に対応（簡単な対応からスタート）
　└店舗写真の提出、勤務先の確認、定型的な確認事項の返信、提出物の期限管理
・対応をした業務をTrello記録し、スタッフ対応 / 事務への引継ぎ対応を実践
●3週目：簡単な対応を自走できる
・決まった手順で進められる案件を1人出実施
・依頼の優先順位づけ（緊急／今日中／翌日）を“Trello上”で整理できるようになる
・（自己判断せず）“迷ったら止めて相談”ができる状態になる
・必要に応じて、土日イレギュラー時の運用（短時間・ルールあり）の理解と試運転
●4週目：安定運用ができるようになる
・チェックリストで安定的に処理ができる
・企業対応の「抜け漏れ」を減らす（未返信ゼロ／証跡残し／期限管理）
・1ヶ月の振り返り：できたこと／詰まりやすい点／改善案を整理し2ヶ月目へ繋げる
（例：テンプレの改善案、よくある問い合わせのFAQ化 など）

試用期間

あり

契約期間

3ヶ月

応募方法

応募方法

●WEBエントリー / 電話エントリー（0120-931-275）

選考プロセス

1．求人エントリー
2．履歴書・職務経歴書の提出
3．社内選考
4．1次面接＋適正検査
5．2次面接
6．内定
7．勤務スタート

問い合わせ先

株式会社システムデバイステクノロジー
フィオレンテ事業部/採用担当者宛
〒550-0013大阪府大阪市西区新町1-28-3四ツ橋グランスクエア4F
☎06-6578-5600

企業情報

社名

株式会社システムデバイステクノロジー

資本金

63,875,000円

代表者・役員

本田稔

会社HP

https://www.sysdt.com