〖大阪市〗美容スタッフ コーディネーター（現場スタッフフォロー・調整／クライアントサポート）

仕事内容

★業務内容★
フィオレンテは、化粧品業界の現場で働く外勤スタッフ（業務委託等）が安心して働けるよう、スタッフとクライアントの間に立って運用を安定させるチームです。
あなたには、現場の一次窓口として「相談を拾い、情報を整理し、チームにつなぐ」役割を担っていただきます。

① スタッフ対応（入社後しばらくはここが中心）

• 外勤スタッフの相談対応（LINE中心）
• 欠勤・遅刻・残業など勤怠トラブルの一次対応（事実整理→社内共有）
• 店舗巡回（現場状況の確認／スタッフとのコミュニケーション）
• Zoomでの打ち合わせ・MTG（状況共有／改善／育成）
  
  

② クライアント対応（慣れてきたら対応／ルートのみ）

• 既存クライアントの毎月のルーティン対応（メール中心）
• 日程・店舗情報・提出物などの調整
• イレギュラー対応（内容は概ねパターン化。慣れれば対応可能）

• 責任者（マネージャー）：判断・交渉・例外対応の最終決定
• 事務（2名）：社内処理／完了＋証跡でクローズ
• あなた（本ポジション）：スタッフ窓口＋現場フォロー＋ルート調整（情報整理と共有が主な役割）

当社で働くメリット・魅力

• 売る営業ではなく、現場を支える営業
• チーム運用のため、１人で解決はないです（抱え込まない）
• 3ヶ月MGR伴走で安心スタート
• 現場経験（美容部員・店長・SV等）がそのまま活きる
• 時間外の負荷が読みやすい（月0〜2回／15〜30分）

求める人物像

• スタッフの不安や困りごとに、親身に向き合える
• ランダムな連絡でも落ち着いて、要点を整理して共有できる
• 自己判断で進めず、迷ったら相談できる
• チームで目標に向かって進める（個人ノルマではなくチーム目標）

募集要項

雇用形態

正社員

国内(勤務地指定あり)

〒550-0013
大阪府大阪市西区新町1-28-3 四ツ橋グランスクエア 4階

アクセス

・大阪メトロ 鶴見緑地線：西大橋駅
・大阪メトロ 四ツ橋線：四ツ橋駅
・大阪メトロ 御堂筋線：心斎橋駅

給与

【月給】¥300,000〜¥320,000

※経験、能力などを考慮して規定により決定いたします。

◆ 昇給・賞与
・昇給：（年1回）
・賞与：（年2回）※業績連動型

◆ 諸手当
・家族手当
・役職手当
・お弁当手当
※各種諸手当詳細は、当社社内規定による

◆ 年収例
●月収モデル
・入社〜1年目：月収30万円（既存企業の定型依頼を中心に、手順通りに対応〜完了報告まで）
・2年目：月収32万円前後（担当範囲が広がり、担当企業が増えても「抜け漏れゼロ」で安定運用。社内連携（事務・スタッフ対応）もスムーズに回せる）
・3年目：月収35万円前後（チーム全体の生産性向上／クライアント満足の底上げに貢献）
※月収はあくまで目安です（経験・担当範囲・評価により前後します）。
※残業が発生した場合は別途支給します

勤務時間

・勤務時間：10:00〜19:00（休憩1時間）
※残業はほぼなし。（過去の実績では、どれだけ多くても月5時間程度）

また、土日・勤務時間外の対応もありますが、対応は常時待機及び都度対応ではありません。
勤務前の体調不良連絡など“緊急度が高いもの”のみを、土日・勤務時間外に対応をすることがあります。
発生については、過去の実績でいくと以下となります。

• 発生頻度：月0〜2回程度
• 対応時間：1回15〜30分程度

休日・休暇

・完全週休2日制（土日祝休み）
・年間休日120日以上

待遇・福利厚生

・社会保険完備（雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金）
・交通費支給（上限あり）
・家族手当
・役職手当
・お弁当手当
※各種諸手当詳細は、当社社内規定による

研修・教育制度

▼入社後の流れ（1ヶ月のイメージ）

◯1週目：基礎＋型の習得（MGR伴走）
連絡ルール／LINE・Slackの基本／欠勤など一次対応をテンプレで練習
◯2週目：スタッフ対応の定型を担当
相談・勤怠連絡の一次対応→要点を整理して共有
◯3週目：定型を自走／ルート対応を一部開始
優先順位づけ、例外は「止めて相談」
◯4週目：安定運用へ
抜け漏れ削減、共有品質UP（事実／未確定／次アクション／期限）
※試用期間3ヶ月はMGRが伴走します。丸投げはしません。

試用期間

あり

契約期間

3ヶ月

応募方法

応募方法

●WEBエントリー / 電話エントリー（0120-931-275）

選考プロセス

1．求人エントリー
2．履歴書・職務経歴書の提出
3．社内選考
4．1次面接＋適正検査
5．2次面接
6．内定
7．勤務スタート

問い合わせ先

株式会社システムデバイステクノロジー
フィオレンテ事業部/採用担当者宛
〒550-0013大阪府大阪市西区新町1-28-3四ツ橋グランスクエア4F
☎06-6578-5600

企業情報

社名

株式会社システムデバイステクノロジー

資本金

63,875,000円

代表者・役員

本田稔

会社HP

https://www.sysdt.com