【海が近いIT企業/入社一時金あり】未経験歓迎!研修&資格取得支援が充実!都会的なワークスタイルを田舎で実現★
【当社について】
「なぜ、すべての業務を東京でやらなければならないか?」
この疑問が、高橋会長の出身地でもある南房総市でインターコムR&Dセンターを設立に至った大きな理由です。
当社のミッションは、グループ会社のインターコムからアウトソーシングされる様々な業務を、
最高の品質でお届けすることにあります。
不具合の出ないソフトウェアの品質検査、商品販売後の安心確実なテクニカルサポート、
スピーディな商品の配送、受託開発まできめ細かなサービスを提供しています。
【仕事内容】
・テクニカルサポート業務
┗商品をご購入またはご購入を検討されているお客様からのお問い合わせに電話やメールで対応します。
・障害対応/品質テスト業務
┗商品が仕様どおりに動作するか検証します。
※変更の範囲:会社の定める業務
・主に企業のご担当者様から「操作方法がわからない」「これって不具合?」といったお問い合わせをいただきます。
お客様が気持ちよく商品を使いこなすための支援をしていただきます!
・一日の中で電話対応は3~4割程度で、メールでのお客様対応も多いため、
ビジネスメールスキルも身につきます。
・インバウンド型のテクニカルサポートですので、テレアポなども一切なく、
クレーム対応も少ないです!
上記の業務を通して深く商品に関わることができます!
商品知識研修、IT・ネットワーク研修はもちろんのこと、
その他のサポート制度を充実しています★
・ビジネスマナー研修
・商品知識研修、IT・ネットワーク研修
・OJT研修
・入社後1ヶ月面談
・ブラザー/シスター制度
・メンター制度:配属チーム外の先輩と月1面談 など
イチからしっかりと研修を実施するのでご安心ください!
8:50 始業
9:00~12:00 お問い合わせがあった場合は電話メール対応
お問い合わせがない場合は対応履歴を見ながら商品の勉強や商品テストの実施
12:00~13:00 コミュニティテラスで同僚とお昼休憩
13:00~17:00 午前中と同じ
開発との定期ミーティングや上長との1on1ミーティングをすることも
17:00~17:20 週1回チームミーティング
進捗状況や現在対応しているサポートについて共有します
◆南房総の自然を満喫するプライベート
◇充実の研修制度でサポートします!
ーーキャリアもプライベートも充実した「ニューノーマル」な働き方を
POINT1 オフィス環境
2020年2月に新設されたおしゃれな社屋で、一人ひとりの業務スペースを広くし、日当たりの良いラウンジを設けるなど、快適な環境を整えています。温暖で自然豊かな環境で、朝のラッシュや満員電車のストレスとは無縁です!
POINT2 メリハリの利いた労働環境
「土日祝休み」「残業ほぼなし」「定時17:20」「時短勤務OK」「有給消化率92%」など、ワークライフバランスはばっちり!役職・社歴・年齢にかかわらず発言しやすく、社員からでた改善意見がどんどん反映される風通しの良い社風です
POINT3 未経験でも安心の教育体制
ビジネスマナー研修から始まり、IT関連の資格取得支援まで、充実の研修・教育で、「IT系の知識がなくて不安・・」という方でもご安心ください!メンター制度もあり、社員同士のコミュニケーションが活発です。わからないことがあれば、上司や先輩に気軽に聞いてくださいね♪
・「自分がこの会社でどうなりたいのか?」という目標が明確な人
・新しい知識をどんどん吸収し、それを仕事に生かせる人
・相手のお困りごとに対し、親身な提案ができる人
2025年3月に以下を卒業見込みの方
※4年制大学、短期大学、高等専門学校、専門学校、高等学校
※文理不問、学部・学科不問
・話すことが好きな方
・接客アルバイト経験のある方
〒299-2526
千葉県南房総市沓見98番地
・バス停「丸山郵便局」より徒歩6分
・JR内房線「南三原」駅より車で5分
◆ 備考
※車、バイク通勤OK!無料駐車場あり
※Iターン・Uターン歓迎!
※就業場所変更の範囲:会社の定める事業所
基本的に転勤はありませんが、新部署立ち上げ等に伴い期限付きで就業場所が変更する場合があります。
【月給】¥165,900〜¥183,120
※固定残業代制(みなし残業代制)なし
<初任給>
・大学卒 :月給 ¥183,120
・短大/高専卒 :月給 ¥178,500
・専修各種卒 :月給 ¥175,140
・高卒 :月給 ¥165,900
◆ 昇給・賞与
・昇給:年1回(4月)
・賞与:年2回(夏冬)
・評価制度: 半年ごとに評価面談あり
★年齢や性別に関係なく評価される職場です!
◆ 諸手当
・交通費:月5万円まで
・残業手当:全額支給
・役職手当:5,000円(リーダー)~80,000円(本部長)
・移住支援手当:当社独自制度(家賃の一部を3年間助成)
当社は千葉県の移住支援金対象企業です
東京23区から就業した方に、最大100万円(単身の場合60万円)が助成されます
・入社一時金
対象者:2025年4月1日採用の方(2025年3月卒)
支給額:100,000円
支払条件:試用期間3ヵ月の間、出勤率90%以上
支払日:試用期間満了の翌月の給与支払い日
留意事項:支給額は所得税・住民税及び社会保険料等の対象となります
◆ 年収例
・260万円:短大卒2年目
・300万円:大卒2年目
・330万円:高卒4年目
募集要項をご確認の上、ご応募ください。