T.K.

INTERVIEW

保険商品、保険業界の周辺が日々変わっていくので、毎日勉強で覚えることが多いですが、そのおかげで確実に成長できています。
入社後のギャップはなかったです。会社説明会で社員の印象が良いなと思っていましたが、入社してからもその印象は変わらなかったです。また、新入社員の研修制度がとてもいいなと思いました。1年目は個人のお客様中心で、2年目から法人のお客様を担当するので2年目の成長が著しいです。周りから「顔つきが変わったね」と褒められるようになりました！

早め早めの準備を心がけるようにしています。お客様に満足していただけるサービスを提供するためには事前準備が非常に大切だということを日々実感しています。また、お客様から質問されたこと対して即座にお答えするために知識を蓄積するよう努力しています。まずは自分で調べるようにしていますが、パートナーである保険会社、職場の先輩・上司にいつでも質問できる環境なので不安はありません。自分の姿を見て後輩が仕事が楽しい、もっと成長したいと前向きな気持ちになってくれると嬉しいです。上手くいかないこともありますが、お客様から色んなご指摘を頂けるので、お客様のために早く一人前になりたいです。お客様から「ありがとう」と感謝されることが多いのが非常にやりがいです。

非常に多くの保険会社を取り扱っているのでお客様に喜ばれる提案が可能なところです。さらに、当社の強みとして、社内に事故対応専門のチームがあります。保険は目に見えない商品と言われています。実際、目に見えてくるのは、事故があった場合や病気になった場合等です。事故対応は新人の私にとってかなりプレッシャーで、最初はどうしたらいいのか分かりませんでした。しかし、社内に協力して事故対応ができる体制があることで、お客さまの不安をできるだけ軽くし、お客さまが納得できる形で、より早く元の生活に戻っていただけるお手伝いが出来ます。

人と関わることが好きな人、コツコツと勉強することが好きな人、そして前向きな人にエフケイは合うと思います。金融知識は社会人として必要な知識だと思いますので、学んで損することはないです。土日休みで有給も取りやすく、プライベートと仕事のバランスを取りたい方におすすめです。また、エフケイは名古屋早朝軟式野球連盟に所属しており、野球部の取り組みに力を入れています。2020年は優勝し、2021年も首位を走っております。所属メンバーの年代は20代～50代と幅広く、他部署・他社の方と業務以外の交流が持てるので非常に楽しいです。社会人になっても野球をされたい方、大歓迎です！ぜひ一度当社の話を聞きに来てください！