INTERVIEW
損害サービスチームの業務を教えてください。
損害保険の事故処理がメインの業務です。私が担当しているお客様は法人がほとんどになります。
お客様が交通事故にあったり、台風で家が壊れたり、階段から落ちてケガをしたりなど、様々な事故が起こった際に、
保険金請求のお手伝いをしています。
仕事で心がけていることはなんですか？
「迅速」「丁寧」を心掛けています。
お客様からの要望を受けとめて、納得した事故解決が出来るよう日々業務に取り組んでいます。
特に、初めて事故に遭われるお客様に対しては、その方々の道しるべとなれるように心掛けています。
エフケイ野球部のマネージャーも務めているそうですが、他部署の方との関わりを教えてください。
マネージャーの仕事としては、選手のスケジュール管理、道具の管理をしています。
普段の仕事では自分の部署以外の方と関わることがないので、野球部のマネージャーとして社内、社外の方と積極的にコミュニケーションを取ることが出来、そこで顔を覚えてもらっています！
それによって、社内だけではなく外部の保険会社の方にも「困ったことがあれば鈴村」と思っていただけるよう話しかけやすい雰囲気作りをしています。
そしてエフケイの風通しを良くする事を心掛けています。
※部員募集中です！野球経験者の方はぜひ一緒に活動しましょう！
入社を検討される方に一言お願いいたします。
向上心のある方にはもってこいの会社です。
「こうしたらいいのでは」と思ったことを、皆で助け合い目標にしていける会社なので、仲間と共に成長し、喜びを共有できます。
そして、それに対する評価もしてくれます。
また、プライベートの時間はしっかりあるので働きやすい環境です！
