利便性のいいツールのChatGPTに寄せられるコメントを本田がぶった斬る
/// ChatGPTが使いこなせ人は、使い手が無能?! ////(2024年6月2日掲載)
相変わらずセンセーショナルな切り口の本田。彼は普段からChatGPTを”チャッピー”と呼び相棒として仕事をこなしている。その反面、世間ではChatGPTが使いづらいとの声が多いのも事実。そんな事実を今回は本田にぶつけた。
ー 相変わらずですね、、、
え?!何が?だってほんまやもん。僕自身、ChatGPTはとても使いやすいって思ってる。あくまでもユーザーインターフェース(以降UI)ではなく、機能としての意味でね。UIに関してはこの先より使い勝手良くなる可能性があるとは思うけど、機能だけのフォーカスを当てるととても満足しているよ。
ー では世の中で使いにくいって言ってる人がなぜいるの?
これはおそらく、使いにくと言う人はChatGPTを使う上で、大前提が僕と違っていると思ってる。例えばさ、服を脱ぎっぱなしにしてたらお母さんってよくこんなこと言わん?
●母:また脱ぎっぱなしにして!ちゃんと洗濯かごに入れてよ(怒)
この会話が何を指示しているかって言うと、"洗濯かごに洗濯物を入れろ"っていうことを実は指示してるんだよね。今のは分かりやすい指示だったけど、次みたいな内容ならどう?
●母:また脱ぎっぱなしして(怒)ちゃん入れててよ!
実はこれもでも同じ行動とって、洗濯かごに入れるよね。でも、今の指示の内容には”洗濯カゴに脱ぎ脱いだものを入れなさい”という具体的な指示はないよね。つまりこれって、大前提として背景を知ってる人同士の会話ってこと。
この場合、指示語や名詞が無くても会話って伝わって成立するやん。会社に勤めている人もそうだし、上司や部下の関係でも起きる。頭の中に同じイメージを持っている人同士の会話であれば、余計な装飾語みたいなのもがなくても、単語だけで会話が成立するってことなんてよくあるよね。結果、会話量が少なくて結果が早くでる。
じゃあこんな場合はどう?
上司や部下の間に中途の新人社員が入ってきたら場合。この場合、上記と状況が異なって会話の進む速度って、途端遅くならん?だってそうやん。指示の背景を1から説明せなあかんからね。実は、これがChatGPTと同じなんよね。
ChatGPTって、新入社員なのよ。
ー なるほど。それなら扱う時のイメージ湧きやすいですね
そうそう。中途入社で入ってきた自分の部下だと思えばいい。中途入社でスキルはあるんだけど、中途だからあなたや業務の背景のこと知らんねん。指示する側の背景が分からんのに、そこを端折ってインプットしてもいい結果は出てこないよね?それと全く同じこと。ChatGPTにも背景を伝えずに内容を端折ってインプットしても、そりゃ欲しい答えを出さないよ。
だから使っている人の中で、「自分が求めている内容(結果)ではない = 使い物にならない」っていう表現になるんだよね。相手の理解度や人格を理解した上で、最低限必要な情報も出さずに何を言うとんねん。って僕は思う。ChatGPTを使いこなすためには、彼らがどんな理解度や人格を持っているかを使い手が理解することをまず最初に始めないといけない。僕が冒頭に伝えた"ChatGPTが使いこなせ人は、使い手が無能"っていうのはこのことを言ってる。理解できた?僕ただの文句言いじゃないからね(笑)
ちなみに、僕はChatGPTは他の中途社員よりも豊富な情報を持ってるって思ってるよ。検索もすごいできるし、24時間365日たった20ドルで動いてくれる。これは超絶優秀よ。深夜3時であっても、仕事をお願いしたら元気に回答してくれんねん(笑)たまに夕方になると反応するときあるけどな、お腹すいてるか知らんけど(きっと違う、、、アクセスが集中しているんだと私は思います、、)
だから明確に指示を出すだけで、欲しい情報は手に入るってこと。そして自分自身の仕事の効率も上がるってことなんよね。実際に僕がどうやって活用をしているかは次回話ね。今日はこんなところで勘弁して欲しい、、、_:(´ཀ`」 ∠): 僕はとてもお腹が空いた、、、!!
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私も仕事でChatGPTを使いますが、使い始めの頃は使い方に苦戦をしていて本田の言う"無脳な使い手"だったんだと思います(笑)本田に相談をしてコツを教えてもらってからは、私の仕事はサクサクと進む様になったのも事実。今ではイラストまで作ってくれるので、相棒としてはパーフェクト!(◎_◎;)
そういえば、弊社に新しく入社した元専業主婦のPMアシスタントが、ChatGPTと格闘しているブログ(技術玉手箱)があります。よければ見てください〜!
Interviewer 長谷
株式会社システムデバイステクノロジー
\ Topic / ChatGPTが使いにくいという奴は、使い手が無能だから
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