#22【番外編】フィオレンテを支えてくれるみなさんへ

今日は、みなさんに「ありがとう」を伝えたい回です

今回は、久しぶりに少しアイスブレイクのような回にしたいと思います。

いつもみたいに、仕事の考え方やプロ意識について何かを伝えるというより、今日はただフィオレンテでお仕事をしてくださっているみなさんに「ありがとう」を伝えたいです。

いつも本当にありがとうございます。

フィオレンテは、他の委託会社さんや派遣会社さんと比べると決して大きな会社ではありません。
大手となると、みなさんも名前を知っているような企業様がたくさんあります。
中には他社さんにも登録をされていて、掛け持ちでお仕事をされている方もいると思います。

そんな中で、フィオレンテに登録してくださって、日々お仕事を引き受けてくださっていること。
現場に立ってくださっていること。
私は本当にありがたいなと、日々思っています。

フィオレンテは、大きな会社ではありません

さっきも書いた通り、フィオレンテは大きな会社ではありません。
たくさん人がいるわけでもないですし、何百人も一気に動かせるような組織でもありません。

それでも、最低でも年間150人ほどの方が登録に来てくださいます。
ただ、実際にお仕事に行っていただける方はその中の10％くらいです。

本来、委託や派遣のお仕事であれば、登録に来られた方にできるだけお仕事を振っていく。
それが一般的なやり方なのかもしれません...

でも私はそれを簡単にしてしまうと、フィオレンテというブランドの価値を潰してしまうだけでなく、これまでバトンを繋いで頑張ってきてくださったみなさんの努力まで消してしまうことになると思っています。
だから、できる限り、登録に来てくださった方とは自分で会って、お話しをしてその人を理解したいと思っています。

その人がどんな方なのか。
どんな働き方を望んでいるのか。
どんなブランドに合いそうなのか。
どんな現場なら、その人の良さが出せるのか。

そこを見ずにお仕事をお願いしてしまうと、どうしてもミスマッチが起きてしまうことがあります。
そしてそのミスマッチが積み重なることで、美容の仕事そのものが嫌いになってしまう。
これは、その人もクライアントにもいい結果にはなりません...

私は、それが一番避けたいことです。

10％の精鋭たちが、本当に優秀なんです

そして、その10％の精鋭たちが、本当に優秀なんです（笑）

1を言うと、10くらい理解して動いてくれる。
ルールや法律をきちんと分かったうえで、現場で判断してくれる。
報告が必要なことはきちんと報告してくれる。
自分の仕事だけではなく、その前後や、未来のことまで見て動いてくれる。

これって、本当にすごいことです。

ただ現場に行って、ただ仕事をするだけなら、もしかすると誰にでもできるかもしれません。
でも、その仕事の前後に何があるのか。
自分の行動が、クライアントやブランドや次の仕事にどうつながるのか。
そこまで見て仕事ができる人は、実はそんなに多くありません。

特に今はAIの時代です。
便利になった分、自分の頭で考える機会が少なくなっているようにも感じます。
だからこそ、自分で考えて、現場で判断して、責任を持って動ける人の価値は、これからもっと上がっていくと思っています。
そんな中で、フィオレンテのみなさんは本当に素晴らしいなと、いつも思っています。

クライアントさんからの言葉が、本当に嬉しい

クライアントさんから、こんなお言葉をいただくことがあります。

☞ 現場がフィオレンテさんがいいと言っています
☞ 他社さんでは、ここまで機転を利かせて動いてもらえないです
☞ 優秀な方が多いですね
☞ どうやってみなさん集められているんですか？

こういう言葉をいただくたびに、本当に頭が下がる思いです。
もちろん、私が現場に立っているわけではありません。

現場でお客様と向き合ってくださっているのは、みなさんです。
ブランドの空気を作ってくださっているのも、みなさんです。
フィオレンテの信頼を積み上げてくださっているのも、みなさんです。

だから、クライアントさんからいただくお褒めの言葉は、私にとって何よりも嬉しいです。
そして同時に、みなさんが日々丁寧に積み上げてくださっていることが、ちゃんと伝わっているんだなと感じます。

責任感があって、真面目で、丁寧

フィオレンテのみなさんを見ていて思うのは、責任感が強い方が多いということです。
そして真面目。
丁寧。

これは、売上を上げること以上に大切なことだと思っています。
もちろん売上も大事です。
お仕事として現場に立つ以上、結果を意識することは必要です。

でも、責任感があること。
ルールを守れること。
報告ができること。
相手の立場を考えて動けること。
最後まで丁寧にやり切れること。

こういうことができる人は、長く信頼されます。
フィオレンテのスタッフさんには、そういう方が多い。
これは本当に私の誇りです。

まだまだ足りない部分もあります

もちろん、フィオレンテ側のケアが行き届いていない部分もあると思います(｡>ㅅ<｡)
連絡が遅くなってしまうこともあるし、もっとこうしてほしいと思うこともあると思います。
それでも、フィオレンテをいいと言ってくださるスタッフさんがいる。
また別の方を紹介してくださる方がいる。
そんなふうに少しずつ輪が広がっていることが、とても嬉しいです。

そして、このコラムについても「この回、好きでした」「励まされました」「読んで、少し前向きになれました」と言っていただくことがあります。
そういう言葉をいただくたびに、誰かにちゃんと届いているんだなと思います。
少しでも背中を押せているなら、書いていてよかったなと思います。

だからこそ、まだまだみんなのために頑張りたい。
いつもそう思っています。

もっとお仕事を増やしたい！！

本当はもっと案件を取って、みなさんにたくさんのお仕事をお渡ししたいです。

でも正直、人件費という費用の価値を理解していただくことは、簡単ではありません。
美容の仕事は、技術も気遣いも体力も必要です。
お客様の前に立つまでの準備も、現場での判断も、簡単なものではありません。

それでも、その価値が十分に伝わりきらず、苦戦することもあります。

でも私は、懲りずに動き続けたいと思っています。
美容業界で働く人の価値が、もっと正しく伝わるように。
現場で頑張る人が、ちゃんと評価されるように。

フィオレンテとしてできることを、ひとつずつ増やしていきたいと思っています。

最後に...

なんだか、まとまりのない文章になってしまいましたが（笑）
今日、私が言いたかったことはひとつだけです。

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みなさん、いつも本当にありがとうございます
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フィオレンテを選んでくれてありがとう。
現場に立ってくれてありがとう。
丁寧に仕事をしてくれてありがとう。
フィオレンテの信頼を、日々積み上げてくれてありがとう。

みなさんがいるから、フィオレンテは少しずつ前に進めています。
みなさんがいるから、私もまだまだ頑張ろうと思えます。

これからも、フィオレンテが「頑張る人がちゃんと報われる場所」になれるように☺︎
そして、美容の仕事を続けたい人の可能性を広げられる場所になれるように☺︎
私もまだまだ走ります！

✧✧✧ 今日はただ、みなさんにありがとうを伝えたい回でした。いつも本当にありがとうございます ✧✧✧