カスタマーサポート（問い合わせ対応業務）

仕事内容

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経験やスキルは一切問いません★
オフィスワークデビューを応援します
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お客様からの電話でのお問い合わせ業務をお任せします！
デスクワークが未経験の方も大歓迎◎
入社後2カ月間の研修をご用意していますし、ビジネスマナーなど1からしっかり教えるのでご安心ください°˖˖✧

《 具体的には 》
・電話でのお客様対応
・データ入力
・商品についてのお問い合わせ対応・ご説明
・サービスについてのお問い合わせ対応・ご説明
・サービスへの加入・解約についてのお問い合わせ対応

経験は一切不問！「人と話すのが好き」「コミュニケーションをとるのが得意」な方ならきっとすぐに慣れていただけます。

問い合わせの内容は多彩なKDDI系サービスが中心。お引越しに伴う新入居物件設備の説明やWebコンサル商材など、あなたの適性に応じて担当をお任せします◎

■□ … One’s Willの働き方… □■
本ポジションはOne’s Willで正社員として雇用しながら、勤務先はクライアント先という働き方になります。
最大のメリットは…
【正社員として安定した雇用・制度の下で働きながら、転職回数を重ねずに、色んな仕事を経験できる】こと。

・どんな仕事がしたいかわからない
・どんな仕事が向いているか分からない
という方向けに、One’s Willが提唱する働き方です！
✅詳細はこちらの記事をCHECK

＜先輩スタッフの前職＞
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飲食店スタッフ、工場勤務、アパレル販売etc.
さまざまな経歴の社員が多く在籍！
全くの経験ゼロから、デビューを実現しています！

当社で働くメリット・魅力

前年比110％以上の成長率を過去3年以上継続し、5年後には50億円規模の会社へと成長させたいと考えています！そんな急成長中の当社で自身もスキルアップしたい方、ぜひ当社で新しいキャリアを築いていきませんか◎

≪≪充実の労働環境にも注目を！≫≫
◇◆実力次第はしっかり評価
「入社1年でリーダー」など実力やスキルを見逃さず、正当な評価を実施

◇◆残業は月平均で10時間程度！年間休日120日以上
残業は申告制なので、労務状況は完全管理！完全週休2日制でプライベートも充実

◇◆ライフステージが変わっても安心
産育休取得実績あり！その後復帰して働くパパママスタッフも活躍中など、理解ある職場です

求める人物像

・オフィスワークデビューをしたい方
・人と話すのが好きな方
・しっかりとした研修体制のある企業で、スキルを磨きたい方
・実力に応じた評価、給与を手に入れたい方
・堅苦しくない雰囲気で、ネイルなどのおしゃれも楽しみたい方
・成長性のある企業で腰を落ち着けて働きたい方

募集要項

雇用形態

正社員

国内(勤務地指定あり)

〒171-0021
東京都豊島区西池袋１丁目11-1 メトロポリタンプラザビル19F

アクセス

・池袋駅メトロポリタン口 徒歩1分
・池袋駅西口 徒歩2分

◆ 備考
▼下記エリアの営業所で募集中
【東京】
千代田区（東京・神保町・秋葉原・溜池山王）、新宿区（新宿、新宿御苑、新宿三丁目）、港区（六本木・浜松町）、渋谷区（恵比寿）、文京区（駒込）、豊島区（池袋、要町）、品川区（五反田）、町田市（南町田グランベリーパーク）、中野区（中野坂上）、世田谷区（二子玉川）、北区（王子）、江東区（豊洲）多摩市（多摩センター、聖蹟桜ヶ丘）
【千葉】
佐倉市（京成臼井）、東金市（求名駅）
【埼玉】
さいたま市大宮区（さいたま新都心）・さいたま市岩槻区（岩槻）・さいたま市浦和区（北浦和）・川越市（川越）
【神奈川】
横浜市（上大岡）・川崎市（溝の口・新百合ヶ丘）
【栃木】
小山市（小山、思川）
【茨城】
古河市（古河）
【大阪】
大阪市天王寺区（天王寺）、大阪市北区（梅田）、中央区（本町）
【兵庫】
神戸市（三宮・西代）
【福岡】
福岡市中央区（天神、赤坂）
【熊本】
熊本市（西熊本、平成）
【北海道】
札幌市（札幌・福住）

給与

【月給】¥200,000〜¥250,000

※経験・能力などを考慮し、当社規定にて決定
※上記には固定残業代10時間分・13,850円以上を含む
※固定時間超過分は追加支給

◆ 昇給・賞与
インセンティブあり

◆ 諸手当
交通費支給（当社規定による）
時間外手当（固定残業時間超過分）
役職手当（女性の管理職登用実績あり）

勤務時間

シフト制（実働8時間/休憩1～1.5時間）
★残業は月平均で10時間程度！

＜勤務時間例＞
（早番）8:45～17:45
（遅番）10:00～19:00など
※勤務地によって異なります

休日・休暇

完全週休2日制（シフト制）
※勤務拠点によっては、土日祝休みもあり
※年間休日120日以上
夏季休暇
年末年始
有給休暇
慶弔休暇
産前・産後休暇
産休育休

待遇・福利厚生

社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
結婚祝い金
出産祝い金
慶弔見舞金
各種レクリエーション（バーベキュー、社員旅行等）
資格取得支援制度
社員紹介制度 
インフルエンザ予防接種補助 
健康診断
サンタ制度
┗12歳以下のお子様がいる場合、12月に商品券の支給
オフィスカジュアル・ネイルOK
┗自分らしい服装・ネイルで働けます。仕事のジャマになるほど長いネイルなどはNGですが、仕事をしている時に目に入りやすいネイルが綺麗だとモチベーションが上がります♪
受動喫煙対策：あり（原則禁煙）

研修・教育制度

入社時2ヶ月間の研修あり
専門知識やコミュニケーション力、ヒアリング力を身につけられる研修や先輩のサポートを受けながら実際の業務に少しづつ慣れていただきます。
仕事に必要な知識はもちろん、ビジネスマナーや言葉遣いから学べます！

試用期間

試用期間6ヵ月（試用期間中は契約社員） ※試用期間は、月給18万円以上（固定残業代/10時間分・14,375円以上含む） ※固定時間超過分は追加支給 ※その後、正社員として労働契約を締結します

契約期間

雇用期間の定めなし

応募方法

応募方法

ENTRYからご応募ください
※応募から2営業日以内に折り返し連絡いたします
※応募時に記入いただいた情報は選考以外の目的で使用いたしません。

選考プロセス

エントリー
↓
面接（1～2回）★web面接OK
↓
内定
★面接時の履歴書不要

問い合わせ先

株式会社 One's Will
東京都新宿区新宿5-2-3 M・R・Cビル3F
採用担当

企業情報

社名

株式会社One’s Will

設立

2011年5月

資本金

26,000,000円

代表者・役員

冨永 賢一

従業員数

280名

事業内容

◆コールセンター事業
◆電気通信業、建設業
◆営業アウトソーシング業
◆採用アウトソーシング業
【有料職業紹介業：13-ユ-311109】
【労働者派遣業： 派13-314243】
【電気工事業・電気通信工事業：（般-1）第150587号】

本社所在地

東京都新宿区新宿5-2-3 M・R・Cビル3F

拠点所在地

【関西支社】
大阪府大阪市中央区安土町1-5-9　 ゼニヤベストビル3A
【北海道支社】
北海道札幌市中央区南1条西1丁目15-3 3F　LIGHT OFFICE
【福岡支社】
福岡県福岡市博多区博多駅前2丁目1-1　福岡朝日ビル1F

会社HP

https://oneswill.co.jp/