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「寄り添う力で支える」——警備スタッフサポートとして歩み始めた新たな挑戦

警備スタッフサポート 主任

甲斐 秀美
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INTERVIEW

業務内容は?

現在、警備スタッフサポートとして県北・大分・別府エリアを担当し、隊員さんへの面談を通して体調や働き方、悩みごとなどをヒアリングしながら、安心して働ける環境づくりに取り組んでいます。
一人ひとりに寄り添い、隊員さんが長く安心して働き続けられるよう支えていくことが、私の役割だと思っています。
また研修期間中は、所属する業務部で入札関連の書類作成や申請業務にも携わり、新しいことに挑戦する楽しさも感じています。

入社の経緯は?

前職ではビジネスホテルで接客から裏方まで幅広く担当し、人の悩みに寄り添ったり「ありがとう」と言っていただける瞬間に大きなやりがいを感じてきました。
その経験から「人を支える仕事をしたい」という思いが強くなり、地元・宮崎へ戻るタイミングでセキュリティロードのHPを見て理念に惹かれ応募しました。
齊藤社長との面接で「警備スタッフサポート」という役割を知り、自分の強みが最も活かせると感じたことが入社の決め手です。
“人の力になりたい”という想いと、会社の方向性が一致していると確信しました。

セキュリティロードの自慢できる点は?

セキュリティロードの一番の強みは、研修制度の手厚さだと感じています。
グループ会社エイジングファンで学んだ、障がい特性の理解やセルフケア、アンガーマネジメント、アサーション、傾聴のスキルは、現在の面談やフォローにそのまま活かされており、本当に役立っています。
また、障がいのある方への理解が深く、多様な方が安心して働ける環境をつくろうとする会社の姿勢は、とても誇れる部分です。
サポートスタッフとして働くうえで、大きな強みになっていると日々感じています。

今後の目標は?

まずは担当エリアの隊員さんに顔を覚えていただき、気軽に相談してもらえる存在になることが目標です。
一人ひとりと信頼関係を築き、「困ったときは相談してみよう」と思っていただける立場を目指しています。
また、営業所との連携をよりスムーズにし、必要な時に相談がつながる“ホットライン”のような仕組みづくりにも取り組みたいと考えています。
サポートスタッフは少人数ですが、面談の「数」ではなく「質」を大切にし、無理のない確実なサポートを続けていきたいと思っています。
経験を積みながら、多くの隊員さんに信頼していただけるよう、これからも成長していきたいです。

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セキュリティロードの求人▷▷https://hikoma.jp/ser/job_offers
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