電気事業部 顧客営業課｜出貝 悠

始まりは『対話』のスキルアップのためだった

ーなぜビジョンズに応募を？

元々電話営業に興味があったんです。というのも私、俳優になりたくて。
今、仕事をしつつ演劇のレッスンを受けながら活動をしていています。

前からレッスンを受けている時にお芝居の時の話し方や対話のテンポを掴むのがあまり得意じゃないことを自分自身感じていて、常々改善したいと思っていました。

そこで対話のスキルを磨くにはどうすれば良いか考えた時にインバウンド営業に携わっている方の言葉のチョイスや対話のテンポの取り方が上手だなと感じる機会があったことを思い出しまして。
スキルアップのためにインバウンド営業の仕事をやってみようってなったんです。

そしてインバウンド営業の求人で探していた時にビジョンズのオフィスの美しさに目が止まりまして、「こんなきれいなオフィスで働けたら楽しいだろうな」応募させていただきました。

面接を通して『どこでもいい』が『ここがいい』に

ー入社の決め手はなんですか？

面接時の対応にとても惹かれ、入社を決めました。

当時、ビジョンズの他にも何社か応募していまして。
インバウンド営業のお仕事に携わることができればよかったので『どこかに受かれば良いな』くらいに考えていたので、正直なところ『この会社で働きたい』と言う気持ちは特にありませんでした。

ところが、ビジョンズで面接を受けさせていただいた時に考えが変わりました。

面接官の方の話の汲み取り方、間の取り方まで全て驚くくらい話しやすかったんです。

私は感動して『この人のようになりたい、一緒に働いてみたい』と思いました。今まで多くの会社の選考を受けてきましたが、そんなふうに思えたのが初めてで。

もちろん受かるかどうかは面接の結果次第ではあったのですが、初めて『この会社に受かりたい』ってつよく思いました。合否連絡をいただいたときはもうほんとに嬉しかったですね。

多彩な経歴でも今はビジョンズ一筋

ー今まで行ったお仕事はどんなものがありますか？

飲食店やIT企業、中には工場の検品作業を行っていたこともあります。

最も長く勤務していたのはIT企業ですね。そこでは採用担当や事務などを行っていました　またプログラミングの資格を取得しましたね。

ーかなり多彩にお仕事をされていたんですね！ 今、ビジョンズの他にお仕事はされていらっしゃいますか？

いいえ。基本的にお休みの日とレッスンの日以外はビジョンズで働いています。
以前はいくつかお仕事を並行して行っていたのですが、今はビジョンズ一筋です（笑）

ビジョンズだからこそ得られたスキル

ー業務を通して得たスキルはありますか？

主に2つあります。
1つ目は対話力です。非対面の仕事なのでお客様に聞き取りやすい話し方、わかりやすい言葉を選ぶ力などが培われました。

またお問合わせをいただくまでお問合わせの内容がわからないので、短時間でお客様のご要望を読み取る力が身についたと思いますね。

2つ目は常に考える力です。
ビジョンズでは目標に対し自分で計画を立てて達成することが求められます。その過程ではミスに対する原因や対策だけではなく成功した場合の要因を考えなくてはなりません。

そのために常に物事に対し『どうしてだろう？』と考える力が身につきましたね。目標達成にこだわるビジョンズだからこそ身につけることができた力だと思います。

非対面だからこその喜び

ー仕事にやりがいを感じるのはどんなときですか？

お客様から感謝のお言葉をいただけた時です。

一度検討されていたお客様から「先日対応していただいた出貝さんにお願いできますか？」「出貝さんの対応がとても良かったので伝えておいてください」と後日お客様からお褒めのお言葉をいただくことがあります。

対面していないにも関わらずお客様に自分の名前を覚えていただけていることがとても嬉しいです。

楽しく成長できる環境

ービジョンズで働く魅力はなんでしょうか？

一番は『楽しく成長できる環境』ですね。

働いている方のモチベーションが社員・アルバイト関係なく高い上、いつも明るい雰囲気なので、自分も「今日も頑張ろう！」って思えます。

さらにスキルを磨きながら楽しく働けるところだと思います。『アルバイトだから』『社員だから』みたいな壁はなく、楽しく働けると思います。