INTERVIEW
短期で辞めるはずが9ヵ月目に突入
いま入社9ヵ月目なんですけど、本当は短期で辞める予定だったんですよ。長くても3ヵ月くらいかなって。じつは私、ネイリストをめざしていて。スクールに入るためのお金を稼ぎたかったんです。それで時給が高い、この仕事を選んだんですけど…。ずいぶん、長く続いていますね（笑）。
それは、職場のみんながとってもいい人ばかりだということが大きいかな。「この仕事が好き」というより「この職場が好き」なので、続いているという感じです。
成績が上位にランクインする喜び
メンバーの成績が毎日、オフィスに貼りだされるので、上のほうにランクインすると、やっぱりうれしいですよ。私はまだまだ実力がないので、上位になったり下位になったりの繰り返しですけれど。
社員の方のアドバイスに助けられる
契約ゼロとか、成績が全然、上がらなかったとき。まったくの未経験ではじめたので、最初のころはもう、全然ダメでした。責任者の方に会話の録音データを全部、聞いていただいて、アドバイスをもらって。最近ようやく、コンスタントに契約がとれるようになってきた感じです。
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女子校みたいな雰囲気があります
みんな仲がよく、職場の雰囲気がいいところです。私が配属されているチームは、女性しかいないんです。しかも、同年代ばかり。ちょっと女子校っぽかったり（笑）。はじめる前は、コールセンターの仕事って、もっとドライで、電話をかけた方から怒られてしまったり、きびしいのかなって思ってたんですけど、全然そんなことなくて。楽しいです。
ベテランから教えてもらえる
コールセンターの仕事って、なにをするのかイメージがわかない人も多いと思うんです。私もそうでした。でも、入ってしまえば、長く続いているベテランの方が多くて、いろいろ教えてもらえます。だから、まずはじめてみることだと思いますよ！
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