こんばんは。株式会社システムデバイステクノロジーの代表の本田です。
僕のこと知らない方もいるかもですが、いきなりの登場ですみません(⊙⊙)
基本顔文字は嫌いですが、長谷につけろと言われたのでつけました...ヽ(´Д｀lll)ﾉ
✪Column written by Fiorente✪ 2026/6/10
“自然に売れる人”の共通点は、たぶん「好き」やと思う
長谷が以前にコラムで「プロの仕事」について語っていた回があって、それを読んでいて「これ、社長目線でも言語化して、みんなに渡しておきたいな」と思いました。
ということで、番外編として、僕が思う「プロの仕事（プロ意識）」について書きます！
めっちゃ売る人って、何が違う？
接客販売で、めっちゃ売る人っているでしょ。
しかも“ 売り付け ”じゃなくて、自然体で。お客さんも気持ちよさそうで。
僕はああいう人たちに共通点があると思ってて、その正体はたぶんこれ。
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商品が普通に好き
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好きやから、自然といろんな言葉を探す。
好きやから、業界の情報も勝手に入ってくる。
百貨店でもドラッグストアでも、どこでもそう。
新しい化粧品が出てたら、別に買う必要がなくても、つい見たりするやん。
「へぇ、こんなん出たんや」って。
この“ 浸り方 ”が、現場での強さになってる。
「プチプラは質が悪い」って言う人、僕は違うと思う
美容部員・メイクアップアーティストでもたまにいるんやけど、『 プチプラは百貨店のに比べて質が悪い 』とか言う人。
僕はあれ、違うと思ってる。
そもそもターゲットが違うし、価格帯が違う。
その価格帯にするために、メーカーは“ 工夫して作ってる ”。
「品質を落としてる」って言い方は簡単やけど、多くの場合は『 その価格帯で買えるように設計してる 』んよね。
そこには製造側の努力があるねん。
それが分からずに「安い＝悪い」で止まる人は、化粧品そのものが好きというより“ 高いもの＝良い ”っていう価値観に寄ってるだけなんちゃうかなと思う。
本当のプロは「価格帯」じゃなく「人」を見て提案できる
僕が思う本当のプロって、こういう人。
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どんな価格帯のお客さんにも、その人に合った提案ができる人
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喜ばせることが目的で、売ることが目的じゃない人。
その人たちは、喜んでもらった結果として売れてるだけやと思う。
これ、営業でも同じやねん。
「売るために提案してる」人より、「相手に喜んでもらうために提案してる」人の方が結果として売れる。
目的意識が違う。ここが“ プロ ”の差やと思う。
で、ここで僕が「長谷の言葉、本質やな」って思ってるのがあって。
長谷がよく言うやん。
ーー まずは接客を楽しむこと！
「ブランドのファンを作ろう！」って。
これって、僕がさっき言った「相手に喜んでもらうために提案してる」に、まんま通じてると思う。
結局、ファンが増える現場って売り込みが上手い現場というより、“ 気持ちよく過ごしてもらえる現場 ”やねん。
そのためには、まず自分自身が楽しんでること。
そして、そのブランドのことを好きでいること。
ここがズレると、言葉も表情も薄くなるし提案も浅くなる。
逆に、自分が楽しんでて、好きでやってたら言葉も勝手に出るし、相手も安心する。
だから結果として、売れる。僕はそう思ってる。
プロは、普段から「浸ってる」
プロの人って、たぶん意識せずにその業界に浸ってる。
学ぼうとしてやってるというより、単純に面白いから触ってる。
エンジニアやったら、休日でもテクノロジー（新しい製品やAI、コードなど）触ってる人おるねん（笑）
それって別に「勉強しよう」と思ってやってない。
ただ興味があるだけ。
でもその“ 興味の量 ”が多いほど、現場で急に質問されても返せる。
提案の引き出しが多し、言葉も勝手に出る。
結果として『 この人、プロ意識強いよね 』になる。
本人は“ 頑張って勉強した ”感覚じゃなくて、ただ興味があっただけっていう状態。
僕はこれが一番強いと思ってる。
フィオレンテの「プロ意識」って、こういうことやと思う
僕が言いたいのは根性論じゃなくて、これ。
☞ 商品や業界に興味がある（だから情報が自然に入る）
☞ 価格帯やターゲットの違いを理解して提案できる
☞ 「売る」より先に「喜ばせる」を目的にできる
☞ 普段の“浸り方”が、現場での言葉と対応力になる
この土台がある人は、現場で強い。
そして、結果として評価されている。
最後に...
せっかくこの仕事をするなら、僕は思う。
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好きになった方が強い
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好きになれたら...
☺︎ 言葉が増える
☺︎ 情報が勝手に入る
☺︎ 提案の引き出しが増える
☺︎ お客さんを喜ばせられる
結果、仕事が続くし信用も積み上がる。
僕は、フィオレンテがそういう集団になったらいいなと思ってます。
以上、本田の「プロ意識」でした٩(˃̶͈̀ᗜ˂̶͈́ )و‼︎
....絵文字とか嫌いやし、☺︎も入れたくないけど、長谷に怒られるので頑張りました。
