#33 不安は、学ぶ前の表情

最近、いろいろな人と話をしていて思うこと

仕事のことになると

「これで合っていますか？」
「このやり方で大丈夫ですか？」
「どうしたらうまくいきますか？」

と、不安になる場面ってありますよね。
例外なく私もあります。

最近は不安になった時に、『 不安なんじゃなくて、まだ自信がないだけかも 』と思うようになりました。
自信がないのは、そのことについて知らないこと、分からないことがまだあるから。

だったら、やることはシンプルです。
不安になった時ほど「 知るために動く 」ことを意識しています。

✏ 情報を取りにいく
✏ 勉強する
✏ 分からないことを聞く

不安になるのは、自信がないから。
だったら自信に変わるだけの材料を、自分で増やしにいけばいいんです。

何もしないまま不安でいるより、少しでも知るために動く。
私はその方が、自分を前に進めてくれると思っています。

「どうするか」より、「なぜそうなったか」

ーー どうやったら仕事がうまくいくんですか？
ーー どうやって仕事をしているんですか？

そんなことを聞かれることがありますが、私自身は特別なことは何もしていないんです...
（あまり回答になっていないかも...）

というのもやっていることは、すごくシンプルだから。
やっていることは昔から変わらず

────────────
なぜ、そうなったんだろう？
────────────

に興味を持つようにしています。
例えば経営者の方と話す機会があったら、

✏ なぜ、このビジネスを始めようと思ったんだろう
✏ なぜ、このタイミングだったんだろう
✏ なぜ、その判断をしたんだろう
✏ 自分だったら、同じ考え方になるかな
✏ もし違うなら、その違いは何なんだろう

そんなことを考えます。
そして、気になったら聞きます。

✔ なぜそう思ったんですか？
✔ どうしてその判断をしたのですか？

そうやって話を聞いていると、「あ、そんな見方があるんだ」「私は局所的にしか見ていなかったな」ということに気づき、自分の世界が少しずつ広がっていきます。

仕事ができるようになるというのは、知識が増えることだけではなくて物事を見る角度が増えることかもしれません。

「分からない」をそのままにしない

仕事の中で感じる不安って意外と具体的です。

☹ これで合っているのかな
☹ この対応で大丈夫かな
☹ この商品説明で間違っていないかな
☹ このブランドでは、どう動けばいいんだろう

こうやって言葉にしてみると、「不安」というよりまだ分かっていないことがあるだけだったりします。
だったら、やることはシンプルです。

─────
知ること
─────

ブランドを調べる、商品を理解する、分からないことを聞く、過去の事例を見る、自分より経験のある人の話を聞く。

一つ分かると、一つ不安が小さくなります。
全部の不安がなくなるわけではありません。

でも「なんとなく怖い」だったものが、「ここが分からないから不安なんだ」に変わるだけでも、ずいぶん不安は解消されると思います。

不安の輪郭がはっきりすると、次に何をすればいいかも見えてきます。
そして、その一つひとつが少しずつ自信に変わっていきます。

美容の現場でも同じ

美容部員やメイクアップアーティストの現場でも、同じだと思います。

初めて入るブランド。
初めて使う商品。
初めてのお客様層。

最初は不安で当然です。
でも「初めてだから仕方ない」で終わるのか「じゃあ、何を知れば不安が減るかな」と考えるのかで差が出ると思っています。

✏ 商品の特徴を調べてみる
✏ 売れている理由を考えてみる
✏ お客様がどんな言葉に反応しているのかを見る

そうしているうちに「なんとなく分からない」が、「これはこういうことか！」に変わっていきます。
その積み重ねが、自信になるんですよね。

答えを聞くだけではもったいない

私は人の話を聞く時に、答えだけをもらうのは少しもったいないと思っています。

『 こうしたらうまくいくよ！』と教えてもらったら、その次に『 なぜ、その人はそこにたどり着いたんだろう？ 』まで考えてみる。

☑︎ その人と自分の違いは何か
☑︎ どんな経験が、その思考につながったのか

そこまで考えるとただのアドバイスではなく、自分の中に残るもの（＝自分のもの）になります。
人の答えを借りるだけではなく、人の思考を少し借りて成長させてもらう。

それができる人だけが、次のフェーズに進めるのだと私は思っています。

最後に

不安になること自体は、悪いことではないと思います。

でも私は不安になった時に、『 まだ自信が持てるだけの材料が足りていないんだな 』と考えるようにしています。
できることはたくさんあります！

調べる、聞く、勉強する。
分からないことを、そのままにしない。

知識や情報が増えると、少しずつ判断できることが増えていきます。
判断できることが増えると、少しずつ自信もついてくる。

もちろん、学んだからといって不安がすべてなくなるわけではありません。
でも、「なんとなく不安」だったものが「ここを知れば、もう少し自信が持てそう」へ変えることができます。

そしてもう一つ、大切にしたいのが「なぜ？」を持つこと。

誰かのやり方をそのまま真似するのではなく

☑︎ なぜその判断をしたのか
☑︎ なぜうまくいったのか
☑︎ 自分との違いは何なのか

そこまで考えることができるとただ知識が増えるだけではなく、仕事の見え方そのものが少しずつ変わっていくのだと思います。

私もまだまだ知らないことだらけです。
だからこそ、不安になった時ほど止まるのではなく 知るために動ける自分でいたい と思っています。

✧✧✧ 不安は、学びへのチャンスだということを忘れないで ✧✧✧