MEMBER
社員を知る
テクニカルサポート
【前職:会計事務】

S.Y

仕事と家庭を両立しながらスキルアップを実感しています

社員を知るMEMBER

INTERVIEW

現在はどんなお仕事をしているのですか?

LAPLINK というリモートコントロールソフトを担当しています。お客様から商品の使い方や、不明点などの問い合わせに対して、電話やメールでの説明や対応をする仕事です。

今までの経験で活かせたと思うことはありますか?

IT関係で働くのは初めてでしたが、今まで経験してきた接客業や事務など、全て今の業務に活かせていると感じています。接客業ではお客様と接する際の言葉使いや、お客様が何を求めているか考えながら対応すること、事務では簡単なパソコンの知識や入力作業などです。そして、すべての仕事で必要かと思うのですが、自ら学ぶ姿勢や自分の持っている知識とリンクさせながら新しい知識を身に着けていくことが大切だと感じています。

1日のスケジュールを教えてください。

朝は6:45に起きて、子供の身支度などに追われています。余裕をもって会社に着くようにしていますが、出勤時間が比較的遅めなので助かっています。出社後はサポート業務や製品の勉強・テスト業務などを行っています。終業前には先輩社員に不明な点を確認する時間がとれ、月1回先輩社員との振り返りミーティングもあるので、安心してサポート業務を行うことができています。また、残業が少ないので帰宅後も翌日の子供の支度をしたりと有意義に時間を使えています。

会社での働き方や福利厚生・制度についてどう感じますか?

土日祝日休みと残業が少ないということが魅力的です。平日も家事や子供と過ごす時間をとれますし、休みも多いので家族でゆっくり過ごすことができています。また、子の看護休暇や産前産後休暇、育児休業、短時間勤務なども制度としてあり、仕事も家庭も大事にしたい女性にとっては働きやすい環境だと思います。

家事や子育てと仕事の両立で、工夫していることはありますか?

頼れる人には頼る。完璧を求めない。夫が比較的早く仕事が終わるので、夕食作りは夫の担当です。その他の家事をやっている間は、子供の面倒を見てもらったりと役割分担をしています。お互い疲れてしまったときは、妥協したりもしています(笑)

【CHECK!】採用情報はこちら

インターコムR&Dセンターは経験者・未経験者問わず活躍できる職場です★
新しい環境でチャレンジしてみませんか?
求人情報一覧:https://hikoma.jp/intercom-rdc/job_offers

SHARE

READ MOREもっと社員を知る

テクニカルサポート・開発エンジニア
【中途社員座談会】
MORE
続きを読む
フィールドサポート
【前職:開発エンジニア】
【移住体験談】K.R
MORE
続きを読む
テクニカルサポート
【前職:アート作家】
Y.Y.
MORE
続きを読む
テクニカルサポート
【新卒入社】
K.Y
MORE
続きを読む
VIEW ALL

RECRUIT求人情報

自社システム開発エンジニア
MORE
続きを読む
自社システム開発エンジニア
MORE
続きを読む
フィールドサポート(ITソフトウェアの導入サポート)
MORE
続きを読む
フィールドサポート(ITソフトウェアの導入サポート)
MORE
続きを読む

ENTRY応募する

募集要項をご確認の上、ご応募ください。

ENTRY
  1. Top
  2. 社員を知る
  3. S.Y