インタビュー
MEMBER
ビジネスソリューション事業部
ラウンダー|野田 沙織・須藤 凪瑳

「エンジニアの方々が働きやすいよう、日々サポートしています!」


MEMBERインタビュー
プロフィール

多種多様な現場でITエンジニアが活躍し、急成長を遂げているGOOYA。
大勢のエンジニアが存分に力量を発揮できている裏には、GOOYA独自の職種である「ラウンダー」の存在があります。
エンジニアとコミュニケーションを通してサポートしていくラウンダー。
今回はラウンダーチームに所属する野田 沙織さんと須藤 凪瑳さんにインタビューをおこないました。

自己紹介からお願いします。

野田:2020年に中途入社した野田といいます。入社から数ヶ月営業を経験し、同年4月からはラウンダーとして業務を行っています。

須藤:2022年に中途入社した須藤です。前職のコールセンターの経験を活かして、現在はラウンダーチームに所属しております。

では、今行っている業務内容を教えてください。

野田:ラウンダーとして、現在はGOOYAに所属するITエンジニアのサポートを約100名担当しており、1、2カ月に1回必ず行うエンジニアとの「ラウンド」と呼ばれる面談を行っています。
主に、定期的なエンジニアの方々とミーティングで体調やモチベーションのサポート、今後のキャリアに向けた方向性の相談や意見を伺ったりしています。

須藤:私もラウンダーとしてエンジニアの方々と日々ミーティングをしています。
そのほかにも「ラウンダー通信」という社内報の更新を担当しております。

GOOYA独自のエンジニアサポート部隊、ラウンダーとは?詳細はこちら☟
【ラウンダー】エンジニアに寄り添うための専門職が、あなたのキャリアアップを支えます

ラウンダーとして仕事をする上で必要な資格などはありますか?

野田:資格に関しては、特に必要ありません。
ですが様々な人と会話をする機会が多いので、相手の話を聞く傾聴力が必要になります。
話を聞くだけではなく、その時の内容によって適切な対応を行うことが大切だと感じています。

須藤:野田さんと同じく、ラウンダーはコミュニケーションが大切な部署となっていますので、その方に合わせた対応を行うことを心がけています。

資格よりも、コミュニケーションが大切となってくるのですね!では、お二人がラウンダーとして意識していることはありますか?

野田:エンジニアの方々の変化に気がつけるよう、敏感であることを意識しています。
今の業務がスキルアップに繋がっているか、現場での困り事がないかということなどに気を配れるよう気をつけています。
また、その方が現場において最善を尽くせるようサポートすることも心がけています。

須藤:常駐しているエンジニアの方々が働きやすい環境かどうか、ここを第一として日々面談を行っています。
実際にラウンドを行ったことで、常駐先での問題をいち早くキャッチすることができ、早期解決に繋げることができたという事もありました!

GOOYAには6つの※クレドがありますが、意識していることはありますか?

野田:そうですね、「感謝する」を意識しています。
子どもがまだ小さく、送り迎えや緊急の用事ができてしまうことがあります。
その際には、業務時間の調整などの対応をしていただいており、周りの方にもサポートしていただいているので日々感謝しています。

須藤:私は、「素直になる」を意識しています。
素直に向き合うことで、エンジニアの方々や社内の方々とより深く信頼関係を構築することを意識しています!

※クレド:目標や夢を実現するメンバーであるための具体的な行動指針として、GOOYAで働く仲間が集まって生み出したものです。

お二人とも素敵な心がけですね。それでは、今後の目標について聞かせてください。

野田:仕事の面では、「誰かに影響を与えることができれば」と思っています。
今後もラウンダーという仕事を通して、誰かにいい影響を与えることができればと考えています。
須藤:ラウンダーは、GOOYA独自の専門職です。強みになるように、より一層エンジニアをサポートしていきたいです!

野田:ちなみに、プライベートですと子どもが遊び盛りの真っ最中で、一緒に遊ぶと結構体力が持たなかったりします。
なので何かしら始めて体力をつけたいなと(笑)
あと、スペインに旅行にも行きたいですね。
須藤:いいですね!私は、最近ではライブが解禁され始めたので、ライブに行きたいです。K-POPが好きなので、韓国はもちろん台湾などにも旅行に行きたいです。

お二人ともありがとうございました!最後に、求職者の方々に一言お願いします。

野田:GOOYAは色々なことにチャレンジできる環境を提供してくれる会社です。
未経験でも挑戦したいという気持ちがある方、ITに興味がある方はぜひ飛び込んできてもらえたらと思います。

須藤:私も、実際にIT業界やITエンジニアのサポート業務は未経験で入社しました。
今でも覚えることは多いですが日々充実して業務を行えております。
最初は不安なこともあるかと思いますが、サポート体制も整っていて優しい方が多いので、安心して入社していただけたらなと思っています!

採用情報はこちら☟

エンジニアの選択肢が広く持てるように常に多種多様な案件を揃えています。
手厚いフォローで未経験の方でもご活躍いただけるよう体制も整えています。たくさんの方のエントリーをお待ちしております!
https://hikoma.jp/gooya/job_offers

シェアする

もっとインタビューREAD MORE

第3技術チーム
インフラエンジニア | 小仲 賢人
「大企業が推進する最先端の開発案件も引き受けている、GOOYAに転職してきたからこそ、携わることができた」
MORE
続きを読む
営業チーム
マネージャー|山本 毬央
「エンジニアのスキルアップを支えながら、お互い成長していきたいです!」
MORE
続きを読む
第3技術チーム
インフラエンジニア | 佐藤 和久
「経験の有無に関わらず新しく入社するエンジニアの成長を促せるような立ち位置になっていきたい!」
MORE
続きを読む
第3技術チーム アシスタントマネージャー
インフラエンジニア | 佐藤 凌
「求職中の弟から『すごい会社の面談を受けた!』と聞かされたのがGOOYAでした。」
MORE
続きを読む
すべての記事を見る

求人情報RECRUIT

【未経験の方はこちら】ITエンジニア募集
MORE
続きを読む
【未経験歓迎!】法人営業(キャリアコーディネーター)
MORE
続きを読む
【人事への第一歩】採用担当
MORE
続きを読む
【活躍実績多数】ネットワークエンジニア(運用保守)
MORE
続きを読む

応募するENTRY

募集要項をご確認の上、ご応募ください。

応募する
  1. トップページ
  2. インタビュー
  3. 「エンジニアの方々が働きやすいよう、日々サポートしています!」